お客様の声VOICE
お客様の声ありがとうございます
材料購入後、工事完了後に、当社までお寄せいただいたお客様の感想を紹介致します。
ご協力いただきました皆様、ありがとうございました。
これからもお客様のお声をお待ちしています。
ご購入後のレビュー投稿で500円分の図書カード進呈しています(匿名可)。ぜひ感想をお寄せください。
【材料編】 265 件の登録があります。
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今回ペットの暑さ対策での利用だけで購入しましたが、冷たくて広くてとてもワンコは気に入って寝転んでいます。もっと早くにお願いしていたらと。有難うございました。
満足度 90点
【御影石 ブラックフォレスト 磨き
400×600×15ｍｍ】
- 担当スタッフより一言
- ワンちゃんに気に入っていただけたようですね。毎年毎年暑さがひどくなるような気がしますよね。
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サビ砂利を注文したのですが、白い砂利が少し多すぎるような気がします。お世話になりました。
満足度 80点
【砂利 キャラメルクラッシュ
５分(１４～１８ｍｍ)】
- 担当スタッフより一言
- 天然のものなのでどうしても色ムラなどがございます。お客様のイメージと違っていたら申し訳ございません。
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ありがとうございました。
満足度 85点
【束石 サビ御影 170角/200角×H200ｍｍ】
- 担当スタッフより一言
- こちらこそありがとうございました。またいつでもお声掛けくださいね。
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商品を下ろす際、運送屋の方も「う～ん、これは･･･」というようなモノが1個含まれていました。商品は満足いくものがほとんどでした。また利用したいと思っています。
満足度 80点
【ピンコロ ベトナム 白 1丁
90×90×90mm(内外)】
- 担当スタッフより一言
- 不良品が1個混じってしまっていたようで申し訳ございません。このような事がないよう、品質管理を強化していきます。
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自分の見た中では安価だったし、問い合わせにも適切に応えていただき良い買い物ができたと思います。
満足度 95点
【乱形 イエロークォーツ
Φ200～500×10～25mm】
- 担当スタッフより一言
- 高品質・低価格をモットーにがんばっております。ご満足いただけたようで何よりです。
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基本的に個人相手の商談は少ないと思いますが、今回のような送料の対応内容もHPに記載されていればありがたいです。
満足度 80点
【ピンコロ ベトナム白 半丁
90×90×45mm(内外)】
- 担当スタッフより一言
- 個人のお客様相手にもどんどん対応いたしますよ。いつでもご相談くださいね。
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指定時間に材料が来なかった。宅配の運転手さんの対応が良くなかった。
満足度 60点
【方形石 ライムグレー
145×145×20ｍｍ(内外)】
- 担当スタッフより一言
- 指定時間に商品が届かなかった件、まことに申しわけございませんでした。
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満足度 90点
私の責任ですが「バーナー仕上げ」を表面がザラザラしているとは知りませんでした。注文のとおりの品が来ましたが、施工時になって発注ミスを知りました。素人に対しては「バーナー仕上げ」の意味の説明をしてあげればさらに良いと思います。
- 担当スタッフより一言
- 弊社の説明不足もあったようで申し訳ございませんでした。
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満足度：70点
①材料（石材）の梱包方法がお粗末。（材質によって考慮すべき）
②10M2（１グリット）の注文をして、石張り職人に施工してもらったが、実質、1.0～1.5M2張れなかった。（不足）
【乱形 コッテージストーン 乱張タイプ
φ200～400×20～40mm】
- 担当スタッフより一言
- より丁寧な梱包を心掛けます。ご注文ありがとうございました。
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満足度：85点
突然の電話に対応していただき有難うございました。また、何かありましたら宜しくお願い致します。
【乱形 スワンクォーツ
Φ200～500×10～25mm】
- 担当スタッフより一言
- こちらこそご注文いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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