お客様の声VOICE
お客様の声ありがとうございます
材料購入後、工事完了後に、当社までお寄せいただいたお客様の感想を紹介致します。
ご協力いただきました皆様、ありがとうございました。
これからもお客様のお声をお待ちしています。
ご購入後のレビュー投稿で500円分の図書カード進呈しています(匿名可)。ぜひ感想をお寄せください。
【材料編】 265 件の登録があります。
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満足度99点（素人でよくわからないが、値段が高いので、-1点）
あえて書くならば、パソコン不慣れな私だけかもしれないが、添付メールの開け方手順を明記していただくのも良いかもしれない。
ネットでの作業手順は大変参考になりました。
【ベトナム石材 舗石 濃SABI
300×600×50mm】
- 担当スタッフより一言
- 貴重なご意見ありがとうございます。早速社内で検討いたします。
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材料到着日に着きませんでした。荷降ろしの手伝いに時間を空けていましたが「遅れる」との連絡もありませんでした。（運転手にもよると思いますが）大変不満です。上記の件もありますが、運送費がとても高いと感じます。一般の人が少し自分で安くやろうとしたときに、この費用は「ちょっと･･･」と二の足を踏むと思います。
満足度 95点
【ピンコロ 錆 半丁
90×90×45mm(内外)】
- 担当スタッフより一言
- 配送の件はまことに申しわけございませんでした。今後このような事がなきよう、社員一同気を引き締めてまいります。
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今回ピンコロを購入しましたが、形が極端に不ぞろいなものが一部ありました。
満足度 95点
【ベトナム石材 ジャワピンコロ
90×90×30〜40mm】
- 担当スタッフより一言
- 商品に不揃いなものが混じっていたとの事ですが、誠に申しわけありませんでした。
今後は商品チェックを強化してまいります。
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手の出し易い値段で助かりました。
荷降ろしの際、子どもの相手もして下さりありがとうございました。
満足度 95点
【ベトナム石材 ジャワピンコロ
90×90×30〜40mm】
- 担当スタッフより一言
- 高い品質お安い価格でがんばっております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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1週間以内注文キャンペーンの値引きがあり、とても良い買い物ができました。パレット販売の物をm2販売して頂けるとうれしいです。
満足度 95点
【乱形 レッドクォーツ
Φ200〜500×10〜25mm】
- 担当スタッフより一言
- 喜んでいただけて何よりです。お客様のご要望にはできるだけお応えしていきたいです。
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施工後の写真を入っているSDカードを同封いたします。SDカードは返していただく必要はございません。
満足度 90点
【乱形 エボニークォーツ(石英岩)
Ф200〜400×15〜40mm】
- 担当スタッフより一言
- とても雰囲気のあるアプローチに仕上がってますね。
弊社の商品が生きていてとても嬉しいです。
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材料が良いが、送料が高いと感じました。
満足度 90点
【ピンコロ 濃ＳＡＢＩ 2丁
90×190×90ｍｍ（内外）】
- 担当スタッフより一言
- 商品の重量やサイズの関係から送料がどうしても少しお高めになってしまいます。申し訳ございません。他で満足していただけるようがんばります。
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見本も取り寄せる事ができ、色等確認してから発注をすることができました。
発注後は、迅速な対応をしていただきました。
満足度 90点
【大理石 インペリアルホワイト磨き
300×300×12mm】
- 担当スタッフより一言
- お客様にはなるべく後悔のない商品選びをしていただきたいです。サンプルがお役にたったようで何よりです。
- 担当スタッフより一言
- お褒めの言葉ありがとうございます。迅速な発送を常に心がけております。
- 担当スタッフより一言
- 送料に関しては、少しでも安くお客様の手元に商品を届けられるよう、これからも交渉・改善に努力してまいります。
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