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| その他近畿圏 |
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石工事業 許可（般−29）第128995号
当サイトは株式会社アイエスアイサービスが運営する石材施工･材料販売等のホームページです。 |
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| ご依頼内容 |
| １、 |
現在の擁壁全面に石材でリフォームしてほしい |
| ２、 |
家の南側は壁がないので擁壁を作ってほしい |
| ３、 |
工事予算 270〜300万円 |
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| アイエスアイサービスの対応内容 |
| １、 |
当初 擁壁にはタイル等が張っていたので、その部分を取り除き、擁壁の傾きも補修後 石材での全面施工しました。 |
| ２、 |
家南側にコンクリート擁壁を取付けました。 |
| ３、 |
最終工事金額 272万円 |
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| 工事依頼から工事完了までの流れ |
１月下旬
Ｍ様からお問合せフォームからの問合せ |
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Ｍ様邸 現地調査訪問
（お客様とのヒヤリング・現地写真撮影等） |
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| 見積書・図面提出 |
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| Ｍ様から工事注文依頼 |
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工事日程等お打合せ
再度図面・工程表提出 |
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| 2/12〜 工事開始 |
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| 3/22 工事完了 |
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| Ｍ様と最終確認 |
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| Ｍ様からご入金 |
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| お客様の声 |
| ビルのような「きれいな面」を当然に期待していたので、「中国産400角タイルではそうならない」という事を商談の段階で教えてもらえれば、全く違う注文内容になっていたはずで、その点には不満が残ります。石貼施工そのものや、職人さんの対応はとてもていねいで好感がもてました。 |
| 担当者から一言 |
工事のご注文ありがとうございました。
お客様に十分説明していたつもりが行き届かずに大変ご迷惑をおかけしました。
今後、業者とユーザー様の違いをはっきりと認識して、ご納得いただけるまで説明していきたいと
思います。
仕上げ（職人）の件ではお褒めの言葉をいただき感謝しています。 工事期間も1ヶ月以上と長く
その間には何度も打合せいただき本当にありがとうございました。
今後は他のお客様にも十分な満足をしていただけるよう努力したいと思います。
担当 前原 |
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