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石材・造園
       




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その他近畿圏
アフターフォロー制度

ご安心いただけるようにアフターフォロー体制も整えています。
引渡し(完成)後2年間の保証を行なっております。
※材料納品のみの場合はこれに値しません。
また、10万円を超える施工をされたお客様には、巡回訪問サービスも行なっています。



アフターフォロー制度は、平成23年11月に、より充実したものに改訂いたしました。
巡回訪問メンテナンスサービスは、平成23年11月以降の工事分から対象になります。



(株)アイエスアイサービスは、専任のISI職人が施工させて頂いたお客様を巡回訪問しています。
必要であれば、その場で修理対応いたします。
施工後のアフターフォローもきっちりしていますのでご安心してご注文お願いします!!
巡回期間は工事引渡しから3ヶ月後・1年後・2年後と、最大3回です。
事前にご連絡をさせていただき、日時の調整をさせていただきます。
当社の保証規定に基づき、メンテナンスを行います。
※巡回訪問メンテナンスはサービスは、平成23年11月以降の工事分から対象になります。
施工料金によって、保証内容が異なります。
巡回対象外です。申し訳ありません。
工事不良の場合等は、引渡し後2年間の保証がございますのでお問合せ下さい。
完成引き渡し3ヶ月後に1回の巡回訪問。
工事不良の場合等は、引渡し後2年間の保証がございますのでお問合せ下さい。
完成引き渡し3ヶ月後・1年後・2年後に全部で3回の巡回訪問。
工事不良の場合等は、引渡し後2年間の保証がございますのでお問合せ下さい。



●目地補修
●クリーニング
●タイル、石材のヒビ・割れ など


タイルやコンクリートは施工後、数ヶ月〜数年にわたって、
白華(白っぽくなる)が現れる事が多いのです。
全く同じ材料を使用していても、白華が出る部分と出ない部分があります。
また、白華が出ても雨などの影響で消えてしまう事もあります。
ひどい白華は清掃にお伺い対応いたします。



保証期間中、潟Aイエスアイサービスが施した工事内容に関して保証します。
■工事引渡しから3か月まで下記の内容について無償保証します。
ガレージ・土間・目地・石材・タイル・花壇・目地等の5mm以上にヒビ・割れに対する無償保証。
ブロック・擁壁等の5mm以上のヒビ・割れ・崩れに関する無償保証。
適切な工事が行われていない場合の調査し、不良工事が認められた場合の補修
■3か月以降2年目まで下記の内容について無償保証します。
ガレージ・土間・目地・石材・タイル・花壇・目地等の10mm以上にヒビ・割れに対する無償保証。
ブロック・擁壁等の10mm以上のヒビ・割れ・崩れに関する無償保証。
適切な工事が行われていない場合の調査し、不良工事が認められた場合の補修
 
※下記内容の場合は保証できませんのでご了承下さい。
1.地番沈下・天変地異・事故等の不可抗力による故障、破損
2.お取り扱いが不適当なために生じた故障、破損
3.潟Aイエスアイサービス以外の会社が追加工事・補修を行っている場合
4.人的障害
5.経年変化による材料の変色・変化
6.所有者の方が、移転・名義が変わった場合


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